Trenta donne fanno la fila all’agenzia Enda Tamweel a Mornag, alla periferia di Tunisi. Le 140 agenzie dell’azienda presenti in tutta la Tunisia vivono la stessa affluenza quotidiana. “Negli ultimi anni abbiamo assistito a un aumento della domanda del 25%”afferma il direttore generale Mohamed Zmandar.

Creata nel 1995 dall’organizzazione non governativa Enda inter-arabe, Enda Tamweel conta oggi più di 400.000 clienti in un paese di 12 milioni di abitanti. La ONG capogruppo è il principale azionista tra diversi azionisti, tra cui la società francese Sidi (Solidarietà Internazionale per lo Sviluppo e gli Investimenti), uno dei fondatori di FAIR.

Mentre il tasso di povertà è salito dal 14% al 21% in Tunisia alla fine del 2020 dopo la pandemia, con l’aumento dell’inflazione, l’uso del microcredito è in aumento, soprattutto nei settori più rischiosi come l’agricoltura.

Un prestito tra due settimane

Sawssen K’thiri è una delle tante contadine clienti di Enda. Laureata in giurisprudenza, ha cambiato carriera qualche anno fa per allevare capre. Ha preferito la microfinanza a una banca tradizionale “perché i passaggi sono stati più rapidi e il seguito più ravvicinato”. Nei suoi campi di arance a Mornag, la giovane donna è orgogliosa ed entusiasta del futuro.

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La prima volta ha preso in prestito 1.500 dinari (€ 300), che ha ottenuto in due settimane per pagare i lavoratori agricoli e prendersi cura delle sue capre. Poi i prestiti si susseguirono fino a raggiungere i 30.000 dinari (9.300 euro), per finanziare un’attività in crescita e gli stipendi dei suoi due contadini.

Resistere alla crisi

In Enda le serviva solo un garante e mostrare sul campo il suo progetto. Oggi, Sawssen K’thiri si rivolge per la prima volta a una banca tradizionale perché lo ha fatto “bisogno di un prestito più ampio per costruire una guest house dedicata all’agriturismo”.

Tra i clienti ci sono anche molti artigiani, come Henda Boukraieb. Questo fedele cliente gestisce un negozio di artigianato a Tunisi. Il 50enne si è rivolto al microcredito nel 2004. “Vent’anni fa c’era solo Enda, e non mi hanno deluso: seguono da vicino i loro clienti. »

E in un contesto di turbolenze politiche, “Enda risponde a ciò che il popolo chiedeva concretamente durante la rivoluzione: occupazione e dignità”, crede Mohamed Zmandar. Per questi ultimi, il fatto che Enda sia leader di mercato “ci permette di avere una chiara visione strategica e di offrire servizi adeguati e meno costosi, ci permette di resistere a questa crisi”, lui spiega.

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Incoraggiare le donne e i giovani

Perché ai suoi occhi la crisi è multipla: viene da “gli impatti della guerra in Ucraina e della pandemia, così come i periodi di transizione e i cambi di governo, con conseguente mancanza di una visione chiara per lo sviluppo del Paese”.

Essere “accanto ai nostri clienti e adattare l’offerta di servizi in base a queste circostanze”, Enda Tamweel offre anche servizi non finanziari, come nail training. Per superare la crisi, l’azienda “cerca fondi più economici e fondi di garanzia per i settori rischiosi”.

Mohamed Zmandar ha scelto di lavorare nella finanza sostenibile per la componente umana. “È gratificante: iniziamo sostenendo un cliente povero e dopo diversi anni vediamo direttamente l’impatto sulla sua famiglia, la sua casa. » Vede come una sfida “servire questa popolazione vulnerabile ed esclusa, in aree svantaggiate, e incoraggiare le donne, l’agricoltura ei giovani”.

L’obiettivo di Enda ora è rendersi più accessibile “grazie al digitale”. L’istituto di microfinanza organizza corsi di formazione per familiarizzare i propri clienti con questo strumento. “Già il 30% dei rimborsi del prestito avviene per telefono. »

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